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Todo sobre los anuncios

• Buscar / Responder a los anuncios
• Realizar Comentarios / denuncias a algún anuncio
• Publicar un anuncio
• Contraseña para gestionar tu anuncio: Activación de cuenta
• Emails
• ¿Dónde está mi anuncio?
• ¿En dónde está mi mail de activación?
• ¿Porqué mi anuncio fue suprimido?
• ¿Tengo que pagar por publicar un anuncio?
• ¿Cómo puedo publicar un anuncio?
• ¿Cómo poner un anuncio? Consejos prácticos
• ¿Cómo renovar, eliminar, modificar o subir mis anuncios?
• ¿Qué está prohibido?
• ¿Qué son las Tiendas Online para profesionales?
• ¿Qué son los banners?

Consejos de seguridad: Compra segura

• ¿Cómo detectar anuncios fraudulentos?
• ¿Que hacer en caso de estafa?

Atención al Cliente

• ¿Tienes problemas técnicos con tus anuncios?
• ¿Quieres consultar tu estado de pagos y facturas?
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• ¿Necesitas hacernos cualquier consulta o sugerencia?

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Buscar / Responder a los anuncios

1) Buscar

Dependiendo de lo que estás buscando, preferiblemente, selecciona la categoría y subcategoría en dónde piensas que puedes encontrar un anuncio relacionado con lo que buscas.

Los anuncios están ordenados por fecha y hora de publicación. Cada anuncio tiene la siguiente información: título / categoría / provincia/ hora y día de publicación.

Si te interesa algún anuncio haz CLICK en el mismo para ver más información cómo: descripción, fotografías, teléfono, etc. y poder contactar con el anunciante.

Para facilitar tu navegación el camino que seguiste para llegar a tu anuncio se encuentra siempre en la parte superior de la página en que te encuentres: PEPEANUNCIOS/ CATEGORIA / SUBCATEGORIA. Si deseas regresar a los anuncios anteriores o a otra categoría o subcategoría, puedes hacer CLICK en estos enlaces. Haz CLICK en el enlace para regresar. Puedes regresar a la página de inicio si seleccionas el enlace PEPEANUNCIOS o si haces un CLICK en su logo.

Otra manera de buscar, es una vez que selecciones alguna categoría o subcategoría de la página principal, puedes siempre cambiar de categoría si seleccionas cualquiera de las pestañas que contiene los nombres de las mismas. También puedes cambiar de subcategorías seleccionando la subcategoría a la que desees acudir por medio del botón de búsqueda que se encuentra en la parte superior de la página.

También puedes buscar en la barra de búsqueda de texto libre.

2) Responder: Enviar mail directo / anónimo (más seguro)

En la página que contiene la descripción del anuncio se puede contactar al anunciante bien por teléfono o enviando un correo electrónico.

Pepeanuncios con el propósito de no revelar la verdadera dirección email del anunciante para así preservar su anonimato y evitar el spam (correo no deseado) se crea una dirección anónima para cada usuario de pepeanuncios (ejemplo:123456@pepeanuncios.com). Cuando envías un correo a esta dirección anónima pasa por nuestros servidores antes de ser enviada a la verdadera dirección, por lo que te ayudará a no recibir spam (correo no deseado).

Realizar Comentarios/denuncias a algún anuncio

1) Cuando realizar un comentario y/o denuncia

Puedes realizar comentarios y/o denuncias a los anuncios cada vez que pienses: que el anuncio no se encuentra en la categoría correcta, que no debería estar en el sitio, que se encuentra duplicado, que falta al respeto, o que no va de acuerdo con nuestras Términos y condiciones de uso o simplemente para dar tu opinión del mismo.

Con el propósito de mejorar, estamos siempre abiertos a nuevas ideas. Para evitar que los anuncios tengan demasiadas opiniones, el límite de comentarios que puede hacer un usuario es de 1 comentario por anuncio y máximo 2 por día.

El marcar los anuncios con los comentarios, es con el propósito de lograr que nuestro sitio sea siempre del agrado para nuestros usuarios y que sea un lugar en donde cada uno pueda expresarse guardando el respeto al otro. Esto nos permite moderar el contenido de nuestro portal por medio de nuestros usuarios, ya que son ellos quienes lo construyen.

2) Que les sucede a los anuncios que tienen comentarios y/o denuncias.

Una vez que un anuncio contiene un cierto número de comentarios y/o denuncias es retirado con el fin de ser examinado por nuestro equipo. Si consideramos que el anuncio debe ser suprimido, se le notificará al anunciante. Antes de ser suprimido el anunciante siempre tiene la opción de modificar el anuncio, pero el equipo de pepeanuncios es quién toma la última decisión.

Publicar un anuncio

1) Como publicar un anuncio

Haz CLICK en el enlace de "Publica tu Anuncio GRATIS", y sigue los pasos de cada una de las páginas. Recuerda colocar tu anuncio en la categoría y subcategoría correcta. Durante el proceso accederás a un formulario para la creación de tu anuncio, se te solicitará cierta información como el TITULO de tu anuncio, la descripción, dirección email, teléfono entre otras; además podrás agregar fotografías si así lo deseas. Recuerda llenar toda la información requerida y sobre todo los campos obligatorios. Esta información ayudará a nuestros usuarios a obtener mejores resultados en sus búsquedas. Para añadir fotos, selecciona el botón de agregar y enseguida se te solicitará seleccionar las fotos desde tu ordenador. Una vez que hayas terminado de llenar el formulario selecciona el botón de " continuar con este anuncio".

Una vez hecho todo, recibirás un email de confirmación el cual tendrás que seleccionar el enlace para confirmar tu cuenta email para que tu anuncio sea publicado y pueda ser visible en aproximadamente 1 hora.

No se permitirán más de dos anuncios gratuitos por cada subcategoría con un mismo número de teléfono de contacto. En el caso de requerir más anuncios, deberá adaptarse a algunas de nuestras Tiendas Online de pago.

2) Nuestro sistema de scan (texto y fotos)

Además de nuestro sistema de la realización de comentarios a los anuncios, todos nuestros anuncios son automáticamente escaneados. Todo anuncio que contenga cierto tipo de palabras predefinidas será examinado por nuestro equipo y sistema antes de ser publicado.

3) Como administrar los anuncios

Cada email relativo a tus anuncios contiene un enlace que te permitirá acceder al mismo para poder eliminarlo, modificarlo, renovarlo, subirlo y/o destacarlo.

Contraseña para gestionar tu anuncio: Activación de cuenta

Antes de que tu primer anuncio sea publicado en nuestro portal, es necesario la "Activación de tu Cuenta" mediante un correo de confirmación del anuncio con el propósito de verificar que la dirección email proporcionada sea válida. Es libre el consultar los anuncios en pepeanuncios y responder a los mismos.

Solamente solicitamos una dirección de email válida si lo que deseas es:

• Publicar un anuncio
• Responder a un anuncio de manera anónima
• Realizar comentarios a los anuncios
• Recibir nuestras alertas de email

1) Activar Cuenta

Verifica tu correo y haz CLICK en el enlace de activación. Este enlace te llevará a nuestro sitio y tu anuncio será publicado automáticamente.

NOTA 1: Nada sucederá si tu cuenta no ha sido activada.

NOTA 2: Esta confirmación solamente es necesaria la primera vez que colocas un anuncio o realizas alguna de las actividades anteriores. En el futuro no te será requerida a menos que hayas creado otra cuenta.

NOTA 3: Si no recibes el correo dentro de 24 horas después de haber colocado el anuncio, puede ser que hayas cometido un error al proporcionarnos tu dirección email. También existe la posibilidad de que sea un problema técnico. En este caso puedes contactarnos o simplemente realizar nuevamente la publicación de tu anuncio, lo cual será lo más rápido. Sentimos mucho las inconveniencias que esto te puede ocasionar.

2) Registrarse

Para registrarte en tu cuenta pepeanuncios, lo que necesitas es ingresar en nuestra área de registro: la dirección email y la contraseña que proporcionaste al crear tu cuenta. En caso de haber olvidado tu contraseña elige el enlace " olvidé mi contraseña "

3) Modificar Información

Una vez registrado, en el espacio que contiene la información de usuario; puedes encontrar todos los enlaces útiles con el propósito de: modificar tu información personal (por ejemplo cambiar tu contraseña), modificar tus anuncios, recibir nuestras alertas de email.

Emails

1) Direcciones de email anónimas y seguras

Esta es la regla de oro en pepeanuncios. Nosotros partimos del principio que todo el mundo desea preservar su vida privada, es por eso que proporcionamos las herramientas necesarias con el propósito de permanecer anónimos.

Es decisión de cada quién el revelar o no su identidad. La particularidad de pepeanuncios es de no revelar la verdadera dirección email de los usuarios que colocan un anuncio en nuestro sitio, con el propósito de preservar sus vidas privadas y también luchar contra el correo no deseado (spam).

Nosotros creamos una dirección email específica para cada usuario (ejemplo: 123456@vivastreet.com). Cuando envías un correo a esta dirección email, pasa por nuestros servidores antes de ser enviada a la verdadera dirección email del usuario. Pero esto no es todo…

También puedes responder a un anuncio sin tener que revelar tu identidad, teniendo la opción de mostrar o no tu dirección verdadera de email.

2) Spam / Estafadores / Acosadores

Nosotros hacemos lo posible por evitar la recepción de correos no deseados (spam), la realización de estafas o acosos por medio de pepeanuncios; pero no siempre podemos identificarlos. Nos disculpamos anticipadamente por cualquier inconveniente que te pueda suceder y te invitamos a que nos contactes si te sucede cualquier situación que te parezca anormal o abusiva. Si eres acosado(a) por alguna persona con malas intenciones, contáctanos si puedes identificarla (usuario, dirección email en pepeanuncios). También puedes eliminar tu cuenta actual y crear una cuenta nueva.

Si eres acosado(a) por alguna persona con malas intenciones, contáctanos si puedes identificarla (usuario, dirección email en pepeanuncios). También puedes eliminar tu cuenta actual y crear una cuenta nueva.

Si piensas que estas en peligro, te aconsejamos contactar a las autoridades correspondientes.

contáctanos: abuso@pepeanuncios.com

¿Dónde está mi anuncio?

Si no encuentras tu anuncio en Pepeanuncios dentro de una hora después de haberlo colocado, pueden haber sucedido lo siguiente:

1.- No has activado tu anuncio, esto lo tienes que hacer desde el correo que te enviamos a tu cuenta email que nos proporcionaste. (solo particulares)

2.- Tu anuncio se encuentra en proceso de ser escaneado y revisado antes de ser publicado, o quizás ha alcanzado el número máximo de comentarios que puede recibir. Si es el caso, por favor se paciente; tu anuncio aparecerá publicado en su versión original o modificado por nuestro equipo.

3.- Tu anuncio pudo haber sido suprimido por el equipo de pepeanuncios, si es el caso, serás notificado vía email.

4.- Tu anuncio ha caducado y ha sido retirado de nuestro sitio automáticamente. Nosotros enviamos un mail 10 días antes de su caducidad, con el fin de permitirte su renovación, así como también enviamos un email de confirmación de la eliminación del anuncio, si es el caso.

5.- Si eres un usuario y no has recibido un email de confirmación dentro de 24 horas siguientes a la colocación de tu anuncio, puede ser un problema técnico. En este caso puedes contactarnos o simplemente realizar nuevamente la publicación de tu anuncio, lo cual será lo más rápido. Sentimos mucho las inconveniencias que esto te pueda causar.

 

¿Dónde está mi mail de activación?

Si no recibiste un mensaje email de activación, puede ser que hayas cometido un error al proporcionarnos tu dirección email. También existe la posibilidad que sea un problema técnico. En este caso puedes contactarnos o simplemente realizar nuevamente la publicación de tu anuncio, lo cual será lo más rápido. Sentimos mucho las inconveniencias que esto te pueda causar.

¿Porqué mi anuncio fue suprimido?

Tu anuncio fue suprimido por una de las razones siguientes:

1.- Tu anuncio fue escaneado, examinado y no fue aprobado por nuestro equipo por no cumplir con alguno de los Términos y condiciones de uso de pepeanuncios.

2.- Tu anuncio recibió comentarios y críticas, por lo que fue examinado y finalmente fue suprimido.

3.- Tu anuncio cumplió la fecha límite de publicación o caducidad, por lo que fue suprimido automáticamente.

Si piensas que tu anuncio fue suprimido por error, no dudes en contactarnos y explicarnos tus motivos.

¿Tengo que pagar por publicar un anuncio?

NO. Pepeanuncios es 100% gratuito para los particulares. Todo lo que necesitamos es una dirección email válida y tu participación para publicar tu anuncio. Pero recuerda que no se permitirán más de dos anuncios gratuitos por cada subcategoría con un mismo número de teléfono de contacto. No obstante, si usted necesita insertar un número mayor de anuncios, disponemos de Tiendas Online de pago dirigidas a profesionales donde podrán gestionar sus anuncios de una manera más cómoda y en su propio espacio web

¿Cómo puedo publicar un anuncio?

Sigue las diferentes etapas una vez que elijas "publicar un anuncio GRATIS". No olvides verificar tus emails para confirmar tu anuncio. CLICK en el enlace, que te llevará a nuestro sitio y podrás ver tu anuncio dentro de la categoría correspondiente.

¿Cómo debo poner un anuncio? Consejos prácticos

1.- Título del anuncio

La importancia de elegir un buen Título va a ser determinante a la hora de que tu anuncio sea más visitado ya que los principales buscadores como Google, Yahoo, etc. valoran este apartado a la hora de optimizar sus búsquedas. Describe bien tu anuncio, con pocas palabras pero precisas.

2.- Texto o Descripción

Escribe el texto con cuantas palabras creas oportunas. Contra más largo mejor ya que además de informar mejor sobre tu artículo, éste tendrá mayores posibilidades de búsqueda. No es necesario que distingas entre mayúsculas y minúsculas a la hora de escribir.

3.- Categorías

No olvides elegir la categoría (inmobiliaria, motor, empleo, telefonía, etc.) y subcategorías correctas de tu anuncio, con ello facilitarás la búsqueda por aquellos usuarios interesados y tu anuncio será más visitado.

4.- Mismo anuncio en diferentes Provincias (indicado para clientes de Tiendas Online)

En pepeanuncios.com, para evitar el spam que supone repetir los anuncios indiscriminadamente, hemos propuesto una solución. Si decides publicar el mismo anuncio en más de una provincia se te mostrará una opción de publicar desde un anuncio ya insertado, por lo cual tan solo tendrás que seleccionar la nueva provincia donde quieres insertarlo (recuerda que se contará cada provincia como un nuevo anuncio). De esta manera no tendrás que realizar la incómoda labor de repetir el anuncio tantas veces como ciudades quieras publicar. Mucho más fácil, rápido y práctico ¿no crees?

5.- Fotos

Un anuncio sin imágenes es un anuncio mucho menos visto. Esto es lógico ya que sabemos el dicho de que una imagen vale más que mil palabras

6.- Precio

Normalmente en una compra lo que interesa saber suele ser las características del producto pero sobre todo el precio del mismo. ¿porqué obviar este dato? No poner precio es un error ya que la gente no se molesta en llamar para preguntarlo teniendo anuncios similares que si lo tienen.

7.- Anuncios gratuitos/Tiendas Online

Recuerda que no se permitirán más de dos anuncios gratuitos por cada subcategoría con un mismo número de teléfono de contacto. Si deseas poner una cantidad mayor de anuncios porque eres un profesional infórmate de nuestras Tiendas Online.

8.- Gestiona tu anuncio

Una vez puesto el anuncio, recibirás un email de confirmación el cual tendrás que seleccionar el enlace y tu anuncio será publicado y visible en aproximadamente 1 hora. También recibirás una clave para acceder a él y poder modificarlo, renovarlo o eliminarlo posteriormente. Estas opciones son totalmente gratuitas. Todos los anuncios están sujetos a los Términos y condiciones de pepeanuncios.

¿Quieres vender más rápido?

9.- Sube tu anuncio

Colócate en las primeras posiciones de los listados. Aumentarás tus posibilidades de venta. Recuerda que podrás hacerlo mediante un SMS o bien mediante una llamada de teléfono.

10.-Destaca tu anuncio

Tu anuncio aparecerá sobre un fondo de color para que se diferencie del resto durante 2 días y se fijen más en el. Además al destacar tu anuncio este también sube automáticamente y se coloca en las primeras posiciones de los listados. Recuerda que podrás hacerlo mediante un SMS o bien mediante una llamada de teléfono.

Te deseamos mucha suerte con tu anuncio